返金ポリシー

当店では以下の条件の通りです。

■ 保証について

Choetech公式ストアでご購入いただいた製品は、自然故障に限りご注文日から24ヶ月間の製品保証を受けられます。

※一部商品はご購入日から18ヶ月間となります。詳しくは、パッケージ裏面をご確認ください。

製品保証を受けるには
・当店からのご購入のみ保証の対象となります。必ずご購入店舗をご確認の上ご連絡ください。
・保証を受ける際はご購入の店舗名「Choetech公式ストア」、お客様のお名前、ご注文番号が必要です。
・ご購入履歴など情報に誤りがある際は、対応いたしかねる場合がございます。
　正しい情報をお伝えください。
・製品によって交換、修理にお時間がかかる場合がございます。
・お客様都合や故意の故障など、対応ができない場合がございます。予めご了承ください。

■ お客様都合による交換・返品

お客様都合による返品・返金はお断りしております。

また、ご注文完了後のキャンセル・ご注文内容の変更はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
ご注文完了前に、お届け先ご住所・お名前・ご連絡先など、必ずご注文内容のご確認をお願いいたします。

■ 連絡先

メール
info＠choetech.jp (※＠マークを半角に直して送信下さい。)

住所
〒103-0004
東京都中央区東日本橋2-28-5-5F
CHOETECH 公式ストア配送センター宛

※一方的に連絡なく返送された場合、弊社で判断しかねるため、受取拒否する場合もございます。メールにて必ずご連絡下さい。

※当店では、転売目的による購入をお断りしております。転売目的として販売した商品は、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。

また、製品についてご使用方法がわからない場合はご連絡頂ければご説明させて頂きます。
ご使用方法がわからないという理由での返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。